LeanWorkForcePlanning (LeanWFP)

Управление персоналом — это важная и сложная бизнес-задача

Прямые затраты на персонал составляют значительную часть расходов любой компании, порядка 5 – 15 % прибыли, в то же время ошибки, допущенные при найме и увольнении стоят компании еще до 5% прибыли.

При принятии решения о назначении сотрудников с нужными навыками и умениями на необходимую работу в нужное время необходимо принимать во внимание множество факторов, таких как трудовое законодательство, доступность сотрудников, квалификацию работников, а также потребность в персонале в определенный день и час. Это делает процесс управления персоналом сложным и трудозатратным.

Кроме того существует большое количество комбинаций графиков работы и времени выхода сотрудников, которые обеспечивают высокий уровень сервиса, однако только одна из этих комбинаций является оптимальной с точки зрения затрат и отвечает реальным потребностям компании.

Наличие оптимального штата и графиков работ в розничных точках создает взаимовыгодную ситуацию для работников и организаций, в конечном счете, повышая производительность, улучшая имидж компании и увеличивая лояльность покупателей.

Процесс управления персоналом станет проще с Системой LeanWFP

Используя нашу экспертизу, мы создали систему LeanWFP, которая является практичным и удобным решением для формирования оптимального штатного расписания и графиков работ персонала розничных сетей по схеме «ПО как услуга». Система создана для того, чтобы поддерживать ключевые операции, по новому используя последние высокотехнологичные достижения и позволяя тем самым изменить качество работы.

  • За короткое время найти оптимальную комбинацию графиков работы и времени выхода сотрудников и снизить время, которое необходимо тратить на выполнение рутинных задач по управлению персоналом, а также повысить качество принимаемых решений.
  • Повысить производительность труда, увеличить точность планирования, усовершенствовать систему планирования ресурсов и оптимизировать выполнение трудоемких задач.
  • Поможет улучшить трудовую среду и повысить удовлетворенность Ваших сотрудников путем более равномерного распределения задач между сотрудниками и правильно составленных рабочих графиков, учитывающих навыки, умения и желания работников.

Освободившиеся благодаря использованию системы LeanWFP время и ресурсы Вы сможете использовать для решения более сложных задач Вашего бизнеса.

Система LeanWFP также является инструментом для анализа, контроля, моделирования стратегий развития бизнеса и позволяет сформировать оперативную и аналитическую отчетность различной детализации в области управления Вашим персоналом.

Модули Системы LeanWFP

Прогноз потребностей

Система LeanWFP прогнозирует различные бизнес показатели на расчетный период, на основании которых определяется потребность в рабочем времени сотрудников с различными навыками и умениями для выполнения операций в магазине. Драйверами для операций могут быть выбраны различные бизнес показатели, к основным драйверам относятся: план продаж, план поставок, план по количеству чеков, план по количеству консультаций, количество наименований продукции и другие. Планирование происходит для каждого магазина/торговой точки в разрезе отдельных товарных категорий, используя для них индивидуальные профили месяца, дня недели и часа.

Составление штатного расписания

После того как потребность в рабочем времени для периода планирования определена, Система LeanWFP находит правильную комбинацию графиков работы сотрудников для покрытия потребности компании. Система LeanWFP анализирует все возможные комбинации графиков работы персонала и с помощью метода линейной оптимизации выбирает комбинацию, обеспечивающую необходимый уровень сервиса компании с минимальными затратами. Большое количество настраиваемых показателей позволяет подобрать штат, отвечающий именно Вашей стратегии и целям.

Анализ и текущий контроль.

Отчетность различной детализации, которая отображается в системе LeanWFP, поможет анализировать работу персонала по магазинам, должностям и периодам и своевременно реагировать на различные ситуации.

Задачи, которые решает Система LeanWFP

Для генерального директора и акционеров

  • Управление и оптимизация ФОТ
  • Рост продаж
  • Использование системы как инструмента для стратегического планирования развития компании

Для руководителя розничной сети и директора по персоналу

  • Расчет оптимального штатного расписания
  • Наличие эффективных графиков работы персонала
  • Оптимизация процесса подбора, найма, переводов и увольнения сотрудников
  • Моделирование и оценка/обсчет инициатив по повышению производительности

Для директоров точек продаж и руководителей отделов

  • Эффективное управление персоналом
  • Распределение задач
  • Контроль исполнения

Технологии

Система LeanWFP построена на базе высокотехнологичных решений.

SAP HANA

Для хранения и обработки данных Система LeanWFP использует решение SAP HANA. Архитектура SAP HANA позволяет совмещать высокоскоростную обработку транзакций и работу со сложными аналитическими запросами в рамках единой платформы, что дает возможность Системе LeanWFP выдавать результат Конечному пользователю в максимально короткие сроки.

IBM CPLEX

Для решения оптимизационных задач Система LeanWFP использует оптимизатор CPLEX, разработанный компанией IBM. IBM CPLEX позволяет решать задачи линейного программирования с миллионами переменных и ограничений.

Облачные технологии

Система LeanWFP размещена в облачном пространстве. Использование облачных технологий позволяет Системе LeanWFP гибко реагировать на изменение входящих данных и вычислительных потребностей пользователей, оперативно увеличивать вычислительные мощности за счет подключения дополнительных серверов и максимально быстро выполнять запросы Конечного пользователя.

Система LeanWFP работает по схеме «ПО как услуга»

  Традиционное ПО ПО как услуга
Срок внедрения Длительный,
Требуется настройка оборудования и установка ПО
Предельно короткий
Быстрая настройка и 1-4 мес на внедрение
Затраты на установку Высокие
Требуется покупка оборудования, затраты на собственный штат программистов и покупку лицензий

Низкие
Оплата по подписке, не требуется покупка оборудования и лицензий, не нужна установка ПО

Доступность сервиса Непостоянная
Время простоя системы зависит от квалификации сотрудников Клиента
Постоянная
Провайдер гарантирует максимальный уровень сервиса
Обновление и доработки Разовые
Трудозатратный процесс, зависящий от квалификации сотрудников Клиента
Регулярные
Провайдер постоянно проводит доработки и обновление ПО
Объем услуги Постоянный
Необходимо всегда поддерживать работоспособность и мощность системы
Гибкий

Гибкое управление мощностями систем

ДОРОГО

ЭКОНОМИЧНО

  Низкие капитальные затраты
Отсутствие необходимости в собственных ИТ-ресурсах
Быстрая настройка и внедрение
Высокая производительность

Преимущества LeanWFP

Результаты использования LeanWFP

Использование системы LeanWFP позволяет:

  1. Качественно и точно планировать потребность в рабочем времени сотрудников, используя различные драйверы и сезонность.
  2. Подбирать оптимальное штатное расписание и графики работы сотрудников.
  3. Оптимизировать процедуры подбора, найма, перевода и увольнения персонала.
  4. Повысить производительность персонала.
  5. Оперативно анализировать производительность персонала.
  6. Проводить план-факт анализ соблюдения графиков работы персонала и расходования ФОТ.
  7. Моделировать различные варианты и инициативы по повышению производительности на основе реальных данных (сценарный анализ).
  8. Повысить эффективность компаний и их способность оперативно реагировать на изменения рынка, предоставляя им инструмент для обсчета и анализа вариантов развития.